AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Hundezentrum Fenjas Art

Inhaberin:
Fenja Teuber | Stolkerfelder Straße 24 | 24890 Stolk
Mobil: 0152 / 319 685 97 
E-Mail: info@fenjasart.de | www.hundeschulefenja.de


Kontodaten:

Nord-Ostsee Sparkasse I IBAN: DE16 2175 0000 0164 2358 71 | BIC: NOLADE21NOS I Steuernummer: 15/186/61184

Gerichtsstand: Schleswig-Flensburg

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen dem Hundezentrum Fenjas
Art (in der Folge Hundeschule genannt) und Verbrauchern, die bei der Hundeschule den
Unterricht wahrnehmen (in der Folge Kunde genannt).

2. Vertragsschluss
2.1.Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag (=
Anmeldeformular) handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem
Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich
Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen
bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind.
2.2.Die Anmeldung für Kurse, Seminare und Aktivitäten kann von Seiten des Kunden persönlich,
per Post, WhatsApp oder E-Mail erfolgen.
2.3.Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde die verbindliche Anmeldung. Mit der Anmeldung
werden diese AGB, die Datenschutzhinweise und die Platzordnung der Hundeschule
anerkannt.

3. Zahlungsbedingungen
3.1.Mit der Anmeldung, bzw. mit dem verbindlichen Abschluss des Vertrages wird die Zahlung
durch den Kunden fällig.
3.2.Gruppenkurse in der Hundeschule sind 12 Stunden vorher, jedoch am Vorabend bis 20.00
Uhr abzusagen, ansonsten wird die Stunde zu 100% berechnet.
3.3.Einzelstunden sind 24 Stunden vorher abzusagen, sonst werden diese zu 100% berechnet.
3.4.Die Hundeschule verpflichtet sich rechtzeitig Änderungen mitzuteilen oder eine Stunde
abzusagen. Dies kann auf Grund von Krankheit, zu schlechtem Wetter oder kurzfristiger
Kundenabsagen unter anderem auch mal sehr kurzfristig sein. Um eine schnelle zu
Erreichbarkeit zu gewährleisten, schickt die Hundeschule dem Kunden eine WhatsApp in den
Gruppenchat oder persönlich. Die Kurse werden dann nicht berechnet.
3.5. Die Bezahlung ist immer in voller Höhe vorab online oder zu Beginn der Dienstleistung zu tätigen. (Überweisungen sind vor der Teilnahme zu tätigen).
 

4. Absagen/Rücktritt
4.1.Gruppenkurse/Spezialkurse: Absagen von Kursstunden sind mindestens 12 Stunden vor
Kursbeginn oder am Vorabend bis 20.00 Uhr durch den Kunden entweder schriftlich (per
WhatsApp) beim zuständigen Trainer oder per Mail (info@fenjasart.de)
bekanntzugeben. Bei nicht rechtzeitig erfolgter Absage wird die komplette Kursstunde
berechnet.
4.2.Einzelstunden/Problemberatungen: Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen
werden, ist die Hundeschule mindestens 24 Stunden vorher darüber per Telefon (persönlich),
WhatsApp oder E-Mail zu informieren. Geschieht dies nicht und hat der Kunde die
4.3.Der Rücktritt von Seminaren, Aktivitäten und Veranstaltungen hat persönlich oder schriftlich
durch den Kunden zu erfolgen. Das Fernbleiben von der Leistung gilt nicht als Rücktritt.
Bei einem Rücktritt vor Veranstaltungs- und Leistungsbeginn kann die Hundeschule - unter
folgenden Zeitfristen- dem Kunden folgende Stornierungskosten in Rechnung stellen:
- Ab 4 Wochen vor Beginn der Leistung/Veranstaltung: 50% der Teilnahmegebühr
- Ab 2 Wochen vor Beginn bzw. Abbruch der Leistung/Veranstaltung: 100% der
Teilnahmegebühr.
4.4.Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

5. Haftung
5.1.Die Hundeschule haftet für Schadenersatzansprüche und für jeden einzelnen Schadensfall
entsprechend der Betriebshaftpflichtversicherung der Hundeschule. Es besteht ein
Versicherungsschutz der Hundeschule. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen
Pflichtverletzung der Inhaber der Hundeschule oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen
und/oder für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung der Hundeschule oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, bleibt hiervon
ausgenommen. Die Hundeschule haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden,
welche durch Kunden oder deren Hunde verursacht werden.
5.2.Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung
des Trainers der Hundeschule handelt und sich auf dem Trainingsgelände oder auf
öffentlichem Gelände befindet. Für den Hund besteht eine gültige Haftpflichtversicherung.
Begleitpersonen der Kunden sind durch den Kunden über den bestehenden
Haftungsausschluss hinzuweisen.
5.3.Jede Teilnahme an unterschiedlichen Aktivitäten der Hundeschule erfolgt ausschließlich auf
eigene Gefahr und eigenes Risiko. Eltern haften für ihre Kinder.

6. Schutzimpfungen und Krankheiten
6.1.Der Kunde erklärt, dass sein Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist und
über einen aktuellen Impfschutz gegen Tollwut, Staupe, Parvovirose, Hepatitis und
Leptospirose verfügt. Die Vorlage des Impfpasses wird zum Nachweis benötigt. Für die
Welpengruppen ist ein altersangemessener Impfschutz nachzuweisen, eine Teilnahme ist
bereits vor Abschluss der Grundimmunisierung möglich.
6.2.Ein Teilnahmeausschluss erfolgt bei kranken Hunden (Symptome wie zum Beispiel Durchfall,
Erbrechen, Husten, sowie Augen- oder Ohrenentzündung) und läufige Hündinnen sind -
außer nach Absprache - von der Teilnahme an den Gruppenstunden ausgeschlossen und
dürfen das Trainingsgelände nicht betreten.
6.3.Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, der Hundeschule über Verhaltensauffälligkeiten,
übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten
Unterrichtsstunde zu informieren.
 

7. Urheberrecht
Das Urheberrecht der an den in Seminaren, Schulungen, Gruppen- oder Einzelunterricht
ausgehändigten Unterlagen obliegt ausschließlich der Hundeschule. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichungen oder jede Art der öffentlichen Verwendung bedürfen der
vorherigen schriftlichen Zustimmung der Inhaberin der Hundeschule.

8. Foto - und Videoaufzeichnungen
Die Hundeschule macht in regelmäßigen Abständen Fotos/Videos von den Kursen, um diese
auf der Website und den Auftritten in den Sozialen Medien der Hundeschule zu
veröffentlichen. Sollte der Kunde mit der Veröffentlichung seines Hundes nicht
einverstanden sein, muss der Kunde die Hundeschule im Vorweg darüber in Kenntnis setzen.
Sollte versehentlich doch ein Foto veröffentlicht werden, wird das Foto oder Video nach
Hinweis des Kunden umgehend gelöscht.

9. Hundeplatz/Hof
9.1.Der Kunde wird gebeten die Hundeschule und deren Übungsplätze nur mit einem
angeleinten Hund zu betreten. Geeignet sind stabile, kurze 1-2 Meter lange Leinen.
9.2.Der Kunde wird gebeten nur seinen eigenen Hund zu füttern. Manche Hunde haben eine
Futtermittelallergie und vertragen keine „Fremd“-Leckerlis, aus diesem Grund bittet die
Hundeschule den Kunden, die jeweiligen Besitzer der anderen Hunde zu fragen, bevor der
Kunde Leckerlis zu verteilt. Um Beißvorfälle aus Futterneid zu unterbinden, werden während
Freiläufen keine Leckerlis verteilt.
9.3.Der Kunde wird gebeten auf den Individualabstand zu anderen Hunden zu achten.
9.4.Der Kunde wird gebeten während des Trainings auf den Genuss einer Zigarette oder
alkoholischer Getränke zu verzichten.
9.5.In der Hundeschule gibt es einen Raucherbereich und dort wird ausschließlich geraucht. Es
wird auch nicht auf dem Parkplatz geraucht.
9.6.Für Hunde ist die Aufnahme von Tabak giftig.
9.7.Der Kunde verlässt die Hundeschule und deren Übungsplätze nur mit einem angeleinten
Hund.

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10. Regeln Waldfreilauf

10.1 Leinenpflicht am Eingang und Ausgang Alle Hunde müssen an der Leine geführt werden, wenn sie den Waldfreilauf betreten oder verlassen. Dies hilft, Konflikte an den Zugangspunkten zu minimieren.

10.2 Impfungen und Gesundheit Alle Hunde, die den Waldfreilauf nutzen, müssen über aktuelle Impfungen verfügen und gesundheitlich fit sein. Bitte halten Sie einen gültigen Impfpass bereit, falls eine Überprüfung erforderlich ist.

10.3 Sauberkeit gewährleisten Halter sind verpflichtet, den Kot ihres Hundes umgehend zu entfernen. Entsprechende Beutel sollten stets mitgeführt und in den dafür vorgesehenen Abfallbehältern entsorgt werden.

10.4 Beaufsichtigungspflicht Hunde dürfen im Waldfreilauf nicht unbeaufsichtigt gelassen werden. Halter müssen stets die Kontrolle über ihr Tier behalten und auf das Verhalten ihres Hundes achten.

10.5 Verhalten gegenüber anderen Hunden und Besuchern Aggressives Verhalten von Hunden gegenüber anderen Tieren oder Menschen ist nicht gestattet. Hunde, die aggressives Verhalten zeigen, dürfen den Freilauf nicht nutzen.

10.6 Spielzeug und Futter Das Mitbringen von Spielzeug und Futter ist im Waldfreilauf nicht gestattet, um Konkurrenz und Streitigkeiten unter den Hunden zu vermeiden.

10.7   RAUCHVERBOT Im gesamten Wald gilt STRIKTES Rauchverbot.

10.8   Vorherige Anmeldung erforderlich Die Nutzung des Waldfreilaufs ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich. Bitte buchen Sie Ihren Besuch über unsere Website oder telefonisch, um Überfüllung zu vermeiden.

10.9   Zugangsbeschränkungen Der Zugang zum Waldfreilauf ist ausschließlich bekannten Haltern und ihren Hunden gestattet, die bereits als Teil unseres Hundezentrums registriert sind. Dies gewährleistet, dass alle Teilnehmer vertraut sind und die Regeln und Standards der Gemeinschaft kennen.

10.10   Kinder im Waldfreilauf Die Anwesenheit von Kindern unter 14 Jahren im Waldfreilauf ist nicht gestattet. Darüber hinaus übernimmt das Hundezentrum Fenjas Art keine Haftung für Unfälle oder Vorfälle, die während der Nutzung des Freilaufs auftreten.

10.11   Neukunden Bevor Sie unseren Waldfreilauf nutzen, ist eine geführte Kennenlernsession erforderlich. Erleben Sie eine Einführung in die Regeln und das Verhalten, optimal abgestimmt auf Sie und Ihren Hund.

11. Speicherung der Kundendaten
Der Kunde akzeptiert, dass seine Daten gespeichert werden.

12. Gewährleistung für Trainingserfolg
Die Hundeschule kann den Kunden nur in seinem Training anleiten und ihm entsprechende
Hilfestellungen geben. Der Lernerfolg beim Hund des Kunden kann nicht garantiert werden,
vor allem nicht, wenn nicht stetig und konsequent mit dem Hund weiter trainiert wird. In
dem Training der Hundeschule wird der Kunde angeleitet, wie er privat trainieren kann.
Manches Training, insbesondere bei „Problemverhalten“ kann sehr zeitintensiv sein und
Veränderungen stellen sich erst nach Wochen oder Monaten des intensiven Trainings ein
(z.B. bei Angstverhalten oder Aggressionsverhalten).

13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig oder ungültig sein oder werden, so bleiben
die weiteren Bedingungen im Übrigen wirksam.

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